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        1.   下属部门
          站务分公司
          运务分公司
          公交分公司
          濮院汽运毛衫商城
          旅游包车服务部


          下属部门
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          公交分公司简介

          桐乡市汽车运输有限公司公交分公司作为桐乡市城乡公交的运营主体一直致力于桐乡城乡公共交通事业公司由公交一大队桐乡车队和公交二大队崇福车队组成

          2011年底桐乡市二级城乡公交完成了城乡公交运营体制改革二级公交全部实行公车公营由公交分公司统一经营管理至此公交分公司经营管理全市三级城乡公交二级城乡公交高铁连接线濮院镇区公交乌镇镇区公交

          公交一大队桐乡车队负责管理桐乡片区三级城乡公交二公交濮院镇区公交乌镇镇区公交高铁连接线该车队现有职工202人管理人员10人驾驶员 129人车售员 60人其他工作人员3人拥有营运班线 37条其中三级公交18条含濮院乌镇镇区公交6条二级公交14条省际公交1条跨县公交1条高铁连接线3条拥有营运客车131辆日行驶里程2.7万多公里

          公交二大队崇福车队负责管理崇福洲泉片区三级城乡公交二公交高铁连接线该车队现有职工95人管理人员7人驾驶员67人车售员21人拥有营运班线34条其中三级公交28条二级公交5条高铁连接线1条拥有营运客车66辆日行驶里程1.1万多公里

          公交分公司一直以公交优先为指导原则坚持公交优先公交为民公交惠民公交利民经营理念以高度的责任感和事业心致力于桐乡公交运输的发展大力推进城乡公交一体化促进城乡交通资源共享管理体制合理互相衔接方便线路布局优化快捷有序高效的城乡一体化公共交通网络的发展切实履行惠民利民社会职能提供优质服务让广大市民走得了走得好为桐乡市经济社会发展提供良好的交通保障

           

          公司地址桐乡市世纪大道1号客运?#34892;?#20869;

          公司电话0573-88589050

          公交一大队0573-88589081

          公交二大队0573-88415015

           

          公交分公司服务承诺

          为进一步加强城乡公交建设规范服务行为树立良好的城乡公交形象提供优美的环境优良的秩序优质的服务促进城乡公交建设和有序发展接受广大人民群众监督特制定承诺制度现公布如下

          一做到服务秩序化制度化规范化公开化提高服务质量最大限度方便旅客

          二严格遵守道路交通安全法规及客运管理等有关规定确保行车安全

          三严格遵守公司纪律及有关规定认真执行运输任务?#35789;?#27491;班准点发车

          四车辆在运营?#20445;?#39550;驶员不准吸烟闲?#31119;?#19981;做与工作无关的事情

          五执行公司关于票务管理的规定上车每人一元不随意提价涨价督促乘客自觉投币驾驶员司乘人员不得私自收取钱币

          六保持车辆的卫生和整洁及时做好车厢内的清扫保洁工作

          七上岗服务规范语言文明不?#23548;?#35805;不讲脏话遇事耐心?#27493;?#31036;貌忍让

          八耐心解答乘客的询问对于乘客的要求合理解释尽可能予满足

          九关心体贴乘客对?#20808;?#30149;残尽可能提供特殊?#23637;?#21644;优先服务

          十遵守职业道德注重社会公德服务热情礼貌维护乘车秩序做好优质服务

          十一加强安全管理严禁三品上车落实门检和车辆检验做好车辆的维护工作使车辆经常处于良好的运行状态

          十二本公司接到旅客投诉后3个工作日给予答复7个工作日作出处理意见

          投诉监督电话0573-88589015

                   0573-88589016

          公交一大队0573-88589081

          公交二大队0573-88415015

           




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